Cara mendapatkan google review – google menciptakan google review yang bermanfaat bagi bisnis maupun pengguna sebagai wadah untuk berbagi review yang dimilikinya. Namun bagaimana supaya pelanggan mau memberikan ulasan tersebut? berikut pembahasannya.
1. Meminta Secara Langsung
Pertama tentu bisnis dapat meminta secara langsung ulasan google review kepada pelanggan yang berkunjung. Cara ini dinilai efektif, karena karyawan dapat langsung melihat apakah pelanggan memberikan ulasan atau tidak.
2. Membuat Instruksi
Selanjutnya bisnis dapat membuat instruksi bagaimana cara meninggalkan ulasan di bisnisnya pada google review. Karena memberikan review ini bukanlah sesuatu yang mudah, namun tidak terlalu sulit jadi tidak ada salahnya untuk membuat instruksi terlebih dahulu.
3. Membuat Shortcut Link Review
Google menyediakan kemudahan kepada bisnis untuk dapat membuat shortcut link review, supaya lebih mudah dan lebih cepat diakses. Tautan pintasan ini tersedia di google maps dengan cara memilih get more review di bagian ulasan, dan nanti akan muncul cara untuk membuat tautan pintasan.
4. Mempersingkat Link Shortcut untuk Review
Menanggapi cara yang sebelumnya, supaya pelanggan semakin mudah dan semangat dalam membuat ulasan ada baiknya untuk membuat link yang singkat. Buatlah link tautan pintasan yang tidak terlalu panjang, supaya pelanggan lebih mudah.
5. Membuat Barcode
Selain mempersingkat link, cara selanjutnya yang dapat dilakukan adalah membuat barcode. Dengan begitu konsumen tidak perlu repot mengetik link shortcut yang diberikan, hanya tinggal menscan barcode saja dan halaman ulasan sudah muncul.
6. Menaruh Tautan Ulasan Google di Situs
Mungkin saja ketika pelanggan ingin memberikan ulasan terhadap bisnis, tempat pertama yang dituju adalah web. Karena itu buatlah CTA yang jelas untuk situs
7. Menyebarkan Link dan Barcode
Kalau sudah memiliki link dan barcode, maka tidak ada salahnya untuk menyebarkan kedua hal tersebut. Tujuannya tentu untuk semakin memancing konsumen agar mau memberikan review kepada bisnis yang dimiliki.
8. Memberikan Influence Bahwa Memberikan Pendapat Sangat Mudah
Terus berikan pengaruh atau influence kepada konsumen bahwa memberikan pendapat di google review itu sangat mudah untuk dilakukan. Tidak butuh waktu dan tidak ada biaya yang dikeluarkan, konsumen dapat dengan bebas memberikan pendapatnya.
9. Mengirim Email Kepada Pelanggan
Kirimkan email kepada pelanggan pada saat pelanggan sudah selesai berbelanja atau mengunjungi bisnis yang dimiliki. Di dalam email ini berisikan survey kepuasaan pelanggan, dapat berupa link CTA yang nantinya dapat langsung mengarahkan pelanggan ke halaman review.
10. Meminta Review Melalui Sosial Media
Sosial media sekarang sangat banyak diakses oleh masyarakat. Oleh karena itu, tidak ada salahnya untuk meminta review melalui sosial media, manfaatkan sosial media bisnis yang dimiliki supaya pelanggan mau untuk memberikan masukkannya terhadap bisnis.
11. Menyertakan Peluang Ulasan Google di Survei
Terkadang ada bisnis yang menjalankan seharian penuh evaluasi dengan tujuan untuk mengevaluasi kinerja timnya. Apabila bisnis yang dimiliki menjalankan kegiatan ini, maka tidak ada salahnya untuk memanfaatkan momentum ini dengan meminta ulasan kepada konsumen sebagai bahan evaluasi.
12. Menanggapi Ulasan yang Sudah Ada
Terakhir, berilah tanggapan kepada ulasan yang sudah ada. baik itu ulasan negatif ataupun positif. Dengan memberikan tanggapan ini, maka konsumen akan merasa dihargai dan dengan senang hati akan memberikan penilaian ataupun pendapatnya kepada bisnis yang dimiliki.
Bagaimana, cara mendapatkan google review bukanlah sesuatu hal yang sulit dan membutuhkan dana besar bukan? Bahkan pengusaha dapat langsung melakukannya kepada pelanggan untuk memastikan pelanggan memberikan ulasannya terhadap bisnis yang dimiliki.
